Zowel via de website als via de app kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. Maar hoe?
In het openingsscherm van de app staat "wachtwoord vergeten?" (groen gemarkeerd). Via deze button kom je in het vervolg scherm waar je je e-mailadres invult en afsluit met "wachtwoord herstellen". Vervolgens krijg je een e-mail met een link waar je het wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Vervolgens kun je met dit nieuwe wachtwoord inloggen.